Privacybeleid

Cool4Horses BV, gevestigd aan Van Riemsdijkgaarde 24 3981 XG Bunnik, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: www.cool4horses.nl Van Riemsdijkgaarde 24, 3981 XG Bunnik. Telefonisch via +31 6 29787801. John Molenaar is de Functionaris Gegevensbescherming van Cool4Horses BV. Hij is te bereiken via john@cool4horses.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Cool4Horses BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cool4horses.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Cool4Horses BV verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

Geautomatiseerde besluitvorming

Cool4Horses BV neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Cool4Horses BV) tussen zit. Cool4Horses BV gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: Shopify, Picqer (ten behoeve van geautomatiseerde gegevensuitwisseling met VASCO-fulfilment B.V. voor het verzenden van bestellingen)

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Cool4Horses BV bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: Persoonsgegevens en adres: 2 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden

Cool4Horses BV verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wat zijn cookies?

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer je bepaalde websites bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies op onze website, waaronder strikt noodzakelijke, prestatie-, reclame- en socialemedia- of contentcookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website uw acties en voorkeuren te laten onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat je deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als je terugkeert naar de site of tussen pagina's bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of ze de website voor het eerst of regelmatig bezoeken. Lees meer over cookies (en andere soortgelijke traceertechnologieën) en hoe Shopify de gegevens die via deze technologieën worden verzameld, gebruiken in het Privacybeleid van Shopify.

Wat doen cookies en waarom?

Sommige cookies zijn nodig zodat je onze website kunt bekijken, de functies te gebruiken en toegang te krijgen tot beveiligde gebieden. Het gebruik van deze cookies is essentieel om de website te laten werken. Zo maken we gebruik van user-input cookies om de duur van een sessie bij te houden en om de input van de gebruiker te houden bij het invullen van formulieren met meerdere pagina's.

We gebruiken ook functionele cookies om de keuzes die je hebt gemaakt of de informatie die je hebt verstrekt, zoals je gebruikersnaam, taal of de regio waarin je je bevindt, te onthouden. Hierdoor kunnen wij uw website-ervaring specifiek op uw voorkeuren afstemmen. Verificatiecookies zijn bijvoorbeeld functionele cookies die worden gebruikt voor de duur van een sessie (of permanent, als je akkoord gaat met de 'onthoud mij'-functie), zodat gebruikers zich kunnen verifiëren bij volgende bezoeken of om toegang te krijgen tot geautoriseerde content op de verschillende pagina's. De functionele cookies die we gebruiken, omvatten:

  • Gebruikersgerichte beveiligingscookies om misbruik van verificaties te detecteren voor een beperkte aanhoudende periode, zoals herhaalde mislukte aanmeldingspogingen. Deze cookies zijn ingesteld voor een betere beveiliging van de service.

  • Cookies voor het afspelen van multimedia-inhoud (flashcookies) worden gebruikt voor de duur van een sessie om technische gegevens op te slaan die nodig zijn om video- of audio-inhoud af te spelen (bijv. beeldkwaliteit, netwerkkoppelsnelheid en bufferparameters).

  • Cookies voor load balancing-sessies worden gebruikt voor de duur van de sessie om dezelfde server in de pool te identificeren, zodat de load balancer de gebruikersverzoeken op de juiste manier kan doorsturen.

  • Permanente cookies voor de aanpassing van de gebruikersinterface worden gebruikt om de voorkeur van een gebruiker op te slaan wat betreft een service op alle webpagina's.

Cool4Horses legt zich op de gebruikerservaring toe en we gebruiken diverse tools om ons te helpen onze website te verbeteren. Hiervoor gebruiken we cookies voor rapportage en analytics om informatie te verzamelen over hoe en hoe vaak je onze website gebruikt. Deze cookies verzamelen alleen informatie voor statistische doeleinden en gebruiken alleen pseudonieme cookie-identificatiemiddelen die je niet direct identificeren. De prestatiecookies die we gebruiken, omvatten:

  • First party analytics cookies: Shopify gebruikt deze cookies om het aantal unieke bezoekers te schatten, om onze website te verbeteren en om de meest gezochte woorden in zoekmachines te detecteren die naar een webpagina leiden. Deze cookies worden niet gebruikt om je te targeten met online marketing. We gebruiken deze cookies om te ontdekken hoe onze website presteert en om relevante verbeteringen aan te brengen om uw browse-ervaring te verbeteren.

  • Third party analytics cookies: we gebruiken Google Analytics om te meten hoe gebruikers met de inhoud van onze website omgaan. Deze cookies 'onthouden' wat onze gebruikers op vorige pagina's hebben gedaan en hoe ze met de website hebben gecommuniceerd. Voor meer informatie over Google Analytics ga je naar de informatiepagina van Google

Ten slotte worden sociale en inhoudscookies geplaatst door veel sociale media plug-ins (zoals de Facebook-vind-ik-leuk-knop), en andere tools bedoeld om de inhoud op een website aan te bieden of te verbeteren (bijvoorbeeld diensten waarmee videobestanden kunnen worden afgespeeld, of die secties voor opmerkingen maken). We integreren deze modules in ons platform om de ervaring van het browsen en de interactie met onze websites te verbeteren. Let op dat sommige van deze diensten van derden cookies plaatsen die ook worden gebruikt voor zaken als gedragsadverteren, analytics, en/of voor marktonderzoek. Voor deze cookies vragen we je toestemming.

Sommige cookies worden direct verwijderd als je je browser afsluit. Andere cookies (die met inloggegevens) kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert. Je kunt de cookies op elk gewenst moment verwijderen. Bekijk daarvoor de handleiding van je browser. De kans bestaat dat bij het verwijderen van de cookies de website niet meer optimaal functioneert.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Cool4Horses BV en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@cool4horses.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Cool4Horses BV wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Cool4Horses BV neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@cool4horses.nl.